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要重视“沟通”这个工作艺术

分类:
集团咨询
作者:
来源:
2020/05/12 17:28
评论:

 

      2020年5月9日,浙江青川装饰集团公司董事长兼总经理陈建录在集团公司周例会上结合自己的成长和公司经营管理方面的经历,语重心长地告诫大家,要重视“沟通”这门工作艺术。在职场上“会说话”是很重要的能力之一,作为一个高素质的工作人员,应该具备较高的“沟通能力”。

如何才能较好与人沟通?陈建录董事长提出应该要从以下几方面努力:

一、沟通的态度要彰显真诚。俗话说,酒逢知己千杯少,话不投机半句多。与人沟通时,你的言语和行为要让人感到真心、诚恳、亲切、热心。

二、要有一定的沟通技巧。幽默是一种很好的技巧,幽默是化解尴尬的最好方法,但要注意不要轻浮。当然,性格开朗也很重要。要让人感到你是充满活力热爱生活的人,是一个传递正能量的人。

三、要有一定的气质。气质是由知识、阅历、能力和实力多方面语言综合而成的,气质是人在多个方面综合的表现,是一种内在的人格魅力。好的气质本身就是人生价值的一种体现。

四、换位思考。掌控沟通对象的心理。就是要善于观察了解对方的心理需求和动机,寻找沟通的突破点。

 

 

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